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よくある質問

​みなさまから寄せられる、よくある質問をお知らせします

Q

ライトはどうやってつけますか

A

コントロールの+ボタンを長押ししてください

Q

空気入れの種類はなんですか

A

「米式(アメリカンバルブ式)」となります。

Q

折りたたみ方が知りたい

A

折りたたみ方法の動画がございます。

こちら(https://www.youtube.com/watch?v=f01ZZWoQO5k)よりご覧ください

Q

バッテリーは何回充電できますか

A

リチウムイオンバッテリーの特性上、使用状況により期間が異なりますが、満充電を1回とした場合500回以上の充電が可能です。

Q

​ディスクブレーキから異音がします

A

異音が微小な場合、ご使用いただくにつれ無くなることがほとんどですが、異音が大きい場合や、車輪の回転が遅いなどの支障が出る場合、ある程度の調整が必要となります。恐れ入りますが、こちらの動画(https://www.youtube.com/watch?v=MZBd3tjW4C8)をご参考に、一度ご調整をいただけますよう宜しくお願い申し上げます。

Q

変速機はついていますか

A

ついておりません。

Q

カゴは取り付けられますか

A

前カゴについては物によって可能でございます。こちらのURL(https://www.monotaro.com/p/3629/9846/)のように、フックを自転車ハンドルに付けるタイプのものが搭載できます。

Q

防犯登録の仕方を教えて下さい

A

防犯登録については、自転車本体と同封されている「購入証明書」を持参の上、お近くの自転車販売店にお持込いただけましたら可能でございます。

Q

ペダルの固定方法を教えて下さい

A

ペダルを起こした状態で引っ張ると固定されます。詳しくはこちら(https://www.youtube.com/watch?v=Y8f1jliFRqM)の動画をご覧ください。

Q

車体番号はどこにありますか

A

コラムポストの折りたたみレバー下部に刻印されています。JXから始まる12桁の文字です。